Bij het vinden van de juiste hostingpartij moet je niet selecteren op de grootte van je hostingpakket, maar op de betrouwbaarheid van de dienstverlening en op de service die je krijgt. Voor dezelfde prijs als een te groot hostingpakket, krijg je een passend hostingpakket met een goede service.
In deel 1 van het artikel ‘Kies de juiste hostingprovider’ ben ik daarop ingegaan. Hosting werd vergeleken met een parkeerplaats die veel te groot kan zijn of juist passend. Deze keer ga ik in op te drukke parkeerplaatsen en de gevolgen ervan.
Hosting lijkt op het parkeren van je auto
Hosting heeft veel gelijkenis met het parkeren van je auto. In een serie artikelen belicht ik die overeenkomst en leg ik meer uit over hosting. In dit artikel meer informatie over hostingproviders met overbelaste servers.
Vakantie
Even voortbordurend op de vakantie van deel 1 van dit artikel, kies je deze keer ervoor om je autosleutels op de luchthaven af te geven aan de parkeeraanbieder, waarna deze jouw auto naar zijn parkeerplek brengt. Daarna stuurt de parkeeraanbieder je een foto zodat je ziet waar je auto is ondergebracht.
Vermoedelijk is het voor je gemoedsrust niet zo goed als je de linker foto zou ontvangen. Ontvang je de rechter foto, dan ga je met een gerust hart op vakantie.
Efficiënt versus effectief
Op de linker foto probeert de exploitant van de parkeergarage de ruimte zo efficiënt mogelijk te benutten. Elke centimeter moet optimaal gebruikt worden, want ruimteverlies betekent voor de exploitant verlies aan inkomen. Het is niet ondenkbaar dat jouw hierdoor auto schade oploopt. Ook is door de onoverzichtelijke indeling je auto moeilijk vindbaar en bereikbaar, zeker als er een busje naast geparkeerd staat.
De winst van de parkeeraanbieder staat hier centraal.
Rechts is in elk segment plaats voor drie auto’s, maar er staan er steeds maximaal twee. Daardoor is er ruimte om in en uit te stappen zonder dat de deuren een andere auto raken. Ook zal de auto zonder moeite weg rijden, zonder schade aan andere auto’s te veroorzaken of zelf schade op te lopen. Je auto is gemakkelijk terug te vinden door de overzichtelijke indeling. De werkwijze is effectief omdat het beoogde doel wordt behaald: jouw auto veilig parkeren zodat jij na je vakantie je auto onbeschadigd in ontvangst neemt. Jij staat centraal.
Hosting op overvolle servers
Hoe meer websites op een server worden geplaatst, hoe meer winst de server oplevert.
Een fictief voorbeeld: een server kost maandelijks € 100,- dus jaarlijks € 1200,-. Een hostingpakket kost gemiddeld jaarlijks € 35,-. Vanaf het 35e hostingpakket maakt de hostingprovider winst (35 x € 35,- = € 1225,-).
Die 35 hostingpakketten moeten er dus sowieso op. Maar van € 25,- winst op een server kun je niet leven, dus plaatst de hostingprovider er nog eens 35 hostingpakketten op. Dat levert € 2450,- per jaar op. De kosten zijn € 1200,- Blijft over € 1250,- winst.
Die winst wordt natuurlijk hoger als er nog meer hostingpakketten op geplaatst worden, net zo lang tot alle capaciteit gebruikt is.
Gevolgen van een overvolle server
Doordat de server te vol is, kan deze bijzondere situaties niet hanteren. Zolang er niet teveel bezoekers tegelijk websites bezoeken en niet iedereen tegelijk zijn e-mail binnenhaalt, kan de server het allemaal aan. Maar zodra een website op de server meer bezoekers heeft dan normaliter, kan de server de verzoeken niet meer afhandelen en ontstaat vertraging. De pagina’s van jouw website laden dan traag of zijn in het ergste geval zelfs volledig onbereikbaar.
Hetzelfde gebeurt er als de website van iemand op de server besmet is met een virus of met malware. Dat zorgt vaak voor zoveel serverbelasting dat andere websites daar last van hebben en dat merk je met name op een overvolle server.
Jij loopt dus kans op schade omdat je klanten mist doordat jouw website traag is of onbereikbaar. En zoals het busje op de overvolle parkeerplaats het zicht op jouw auto ontneemt, zo is dat ook met een hele zware website op een overvolle server. Die website vraagt zoveel van de capaciteit van de server dat jouw website ‘uit het zicht verdwijnt’ omdat deze traag wordt. Trage websites scoren minder goed bij Google; je bent dus minder goed vindbaar.
Hosting waarbij jij centraal staat
Heel anders is het als er genoeg servercapaciteit beschikbaar is voor iedereen. De hostingpartij zorgt ervoor dat iedereen voldoende ruimte heeft om uit te breiden. Er is altijd overcapaciteit die bijvoorbeeld gebruikt wordt op het moment dat er veel bezoekers zijn of als om een andere reden de serverbelasting toeneemt.
De beschikbaarheid en goede bereikbaarheid van jouw website zijn belangrijk voor de hostingprovider.
Het is daarbij natuurlijk nog steeds zo dat het niet de bedoeling is dat de hostingprovider verlies draait. De hostingpartij heeft een balans gevonden waarbij het maken van winst niet ten koste gaat van de prestaties van jouw website. Daardoor is jouw website altijd snel, online en goed bereikbaar voor bezoekers en zoekmachines als Google.
Overvolle servers herkennen
Hoe weet je nu of jouw hostingprovider eigenlijk te veel websites draait op een server?
Vragen aan hostingprovider
Je kunt natuurlijk aan je hostingpartij vragen hoeveel websites er op de server draaien waarop jij ook bent ondergebracht, maar met het antwoord schiet je niets op. Wij hebben servers met 5 websites en servers met 100 websites. Toch is het niet zo dat de server met 100 websites overvol is. Integendeel, die servers geven we juist meer overcapaciteit. De servers waar maar 5 websites op staan zijn klein; er kunnen niet eens 100 websites op! Dus kreten van hostingprovider als: “Wij plaatsen nooit meer dan 80 websites op een server”, zijn onzinuitspraken als je niet weet hoe groot de server is. Oftewel hoeveel overcapaciteit er is.
En de grootte van een server is slechts één ding. De capaciteit van een server wordt ook bepaald door de processor of het aantal cores en het beschikbare geheugen. Dit dient allemaal met elkaar in balans te zijn. Een server met voldoende schijfruimte, maar te weinig geheugen, is evengoed overvol.
Het is dan ook beter om te vragen hoe groot de gemiddelde overcapaciteit is voor servers voor shared hosting.
Signalen van een overvolle server herkennen
Is jouw website regelmatig traag op bepaalde tijdstippen? Als bijvoorbeeld regelmatig pagina’s van je website traag laden tussen 20.00 en 22.00 uur, terwijl op andere momenten je website wel snel is, dan wijst dat er waarschijnlijk op dat de server piekbelasting niet aan kan. Je moet de test wel op meerdere dagen herhalen en over een langere periode. Er kan immers ook sprake zijn van een tijdelijk probleem waarvoor de hostingprovider nog op zoek is naar een oplossing.
Het is ook mogelijk dat je website op sommige tijdstippen helemaal niet meer te bereiken is. In combinatie met een website die regelmatig traag is, is dat ook een sterke indicator voor een overvolle server.
Ik zit op een overvolle server. Wat kan ik doen?
Je kunt je hostingprovider niet dwingen om haar beleid te wijzigen, al zijn sommige hostingpartijen wel bereid om samen met jou naar een oplossing te zoeken. Vaak zijn er niet zoveel oplossingen mogelijk omdat de focus van de hostingprovider ligt op het maken van zoveel mogelijk winst tegen zo laag mogelijke kosten.
Wellicht zit je bij de verkeerde hostingpartij en is het beter om over te stappen op een hostingprovider waarbij dit beter geregeld is.
Hosting bij Stip Hosting
Onze servers gebruiken gemiddeld minder dan 25% van hun capaciteit in geheugen en processorkracht en maximaal 60% van de beschikbare schijfruimte. Er is dus veel overcapaciteit. Naast de overcapaciteit zijn de servers zo ingericht dat er binnen enkele minuten capaciteit toegevoegd kan worden. Pieken kunnen hierdoor eenvoudig opgevangen worden.
Servers worden zo ingericht dat die overcapaciteit altijd gegarandeerd is. Op twee identieke servers kunnen daardoor een verschillend aantal websites staan. Een HTML-website belast een server nou eenmaal veel minder dan een Joomla of WordPress website.
We houden de servers voortdurend in de gaten en we grijpen in zodra ergens een tekort aan capaciteit dreigt. Bij een tekort is het niet zo dat we altijd meteen extra geheugen of processorkracht toevoegen. Soms is een door malware besmette website de oorzaak van de overbelasting. We nemen dan contact op met de eigenaar van de website en plaatsen de website tijdelijk offline, zodat het probleem opgelost kan worden en verdere overlast voorkomen wordt.
Website verhuizen naar Stip Hosting
Overweeg je om je website te verhuizen naar onze hosting, maar zie je op tegen het overzetten van je website? Maak gebruik van onze gratis verhuisservice. Stip Hosting heeft veel ervaring met het verhuizen van websites en verhuist je website gratis.